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??2022年6月9日，北京建筑機械化研究院有限公司凱博繼續(xù)教育中心（凱博技校）第十課“質量管理體系基礎”在廊坊開發(fā)區(qū)生產(chǎn)基地開講，由廊坊凱博建設機械科技有限公司物資質量部部長曹國巍主講，各事業(yè)部、部門相關負責人及體系相關人員參加培訓。本次培訓主要從質量發(fā)展、質量管理、質量成本和質量意識四個方面出發(fā)，展開分析，環(huán)環(huán)相扣，指出了實施質量管理的潛在收益。
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? ? ? ? 首先，曹國巍部長介紹了近期的質量培訓計劃，并講述了質量在市場競爭和企業(yè)管理中的重要性，并提出了質量是什么的問題，質量即“滿足要求”。
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? ? ? ? 接著，培訓回顧了歷史上質量發(fā)展的三個階段，即質量檢驗階段、統(tǒng)計質量控制階段和全面質量管理階段，從質量發(fā)展的眼光來認識和理解質量管理的重要性和必要性。
? ? ? ? 培訓指出，質量管理體系的終極目標是使公司的產(chǎn)品和服務滿足客戶要求，目的是打造公司“穩(wěn)定、合規(guī)、合格”的質量保證能力。培訓從ISO9001:2015體系標準的章節(jié)排布重新闡述了質量管理體系的定義，介紹了如何運用過程方法、PDCA循環(huán)及風險的思維的核心理念去分析解決問題，總結了質量管理體系的內涵：“凡事有章可依、凡事有據(jù)可查、凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督”。
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? ? ? ? 培訓引入了質量成本的概念，即“第一次沒有把事情做對”而產(chǎn)生的額外成本。從銷售、生產(chǎn)、物資、管理等容易出問題的環(huán)節(jié)做了詳細地講解。指出通過質量管理“第一次就把事情做對”，可以降低企業(yè)管理成本，為企業(yè)發(fā)掘利潤。
? ? ? ? 最后，培訓提出以后的工作方向，要通過宣傳、培訓讓員工建立“第一次就把事情做對”的質量意識，為公司建立質量預防系統(tǒng)，打造公司的質量保證能力，以實現(xiàn)公司產(chǎn)品和服務的持續(xù)改進。
? ? ? ? 培訓結束后，公司副總經(jīng)理趙紅學對此次培訓給予了高度贊揚和認可，肯定了培訓質量管理的價值和意義，指出了質量體系的建立與實施是企業(yè)運行的基礎，同時質量系統(tǒng)是預防的，而不是事后檢驗，重申了“四個凡事”的重要性，重點指出企業(yè)的發(fā)展要從質量管理中求生存，同時也指出了現(xiàn)階段公司在質量管理方面的不足，也為下次質量管理體系培訓提出寶貴的建議。
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供稿：物資質量部 曹國巍 徐寧
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